Apžvalga
Norime, kad būtumėte visiškai patenkinti pirkiniu iš „AmidoMio“. Jei dėl kokių nors priežasčių nesate visiškai patenkinti savo gaminiais, galite juos grąžinti pagal mūsų Grąžinimo taisykles.
Teisė į grąžinimą:
Turite teisę atšaukti užsakymą per 14 dienų nenurodydami priežasties. Užtikrinkite, kad prekės būtų grąžinamos originalios, nenaudotos, su nepažeista pakuote ir etiketėmis. Atidarytos kosmetikos negalima grąžinti dėl sveikatos ir higienos priežasčių, išskyrus atvejus, kai produktas yra nekokybiškas arba neatitinka aprašymo.
Kaip grąžinti:
Norėdami inicijuoti grąžinimą, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo skryium adresu amidomio@sentija.com arba skambinkite telefonu +370 600 72209. Turėsite nurodyti savo užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį. Gavę leidimą grąžinti prekes, pateiksime instrukcijas, kaip jas grąžinti.
Grąžinimos prekės siuntimas:
Esate atsakingi už grąžinimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai produktas yra sugedęs arba buvo išsiųstas per klaidą. Jūsų apsaugai naudokitės siuntų pristatymo paslauga.
Pinigų grąžinimas:
Gavę ir patikrinę grąžintas prekes, grąžinsime pinigus į pradinį mokėjimo būdą. Pinigai bus grąžinti per 14 dienų nuo tos dienos, kai gausime jūsų grąžintas prekes arba grąžinimo įrodymą, priklausomai nuo to, kas įvyks anksčiau.
Išimtys:
Dėl sveikatos ir higienos priežasčių negalima grąžinti užplombuotų prekių, pavyzdžiui, kosmetikos priemonių, jei jų plombos buvo pažeistos, nebent jos būtų sugedusios arba pažeistos atvykus.
Reikia pagalbos?
Jei turite klausimų apie grąžinimo politiką, susisiekite su mumis el. paštu amidomio@sentija.com arba +370 600 72209.